Política de envío
✨ Envíos y Procesamiento de Pedidos
🕒 Procesamiento de pedidos
Preparamos todos los pedidos en un plazo máximo de 1-2 días laborables.
Los realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Los pedidos efectuados después de las 12:00 h se prepararán y enviarán el siguiente día laborable.
Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados.
🚚 Gastos de envío
Los costes de envío se calcularán automáticamente en la pantalla de pago al finalizar tu compra.
Envíos gratuitos según destino:
- Península (España): Gratis en pedidos superiores a 90 €
- Europa: Gratis en pedidos superiores a 150 €
- Resto del mundo: Gratis en pedidos superiores a 300 €
* Durante periodos de rebajas o promociones, los tiempos de envío pueden verse afectados.
El plazo de entrega podría ampliarse entre 5 y 7 días laborables.
🌍 Envíos Internacionales y a Canarias
Para todos los envíos fuera de España, incluyendo Islas Canarias, es obligatorio proporcionar el DNI o número de identificación en la casilla correspondiente al finalizar el pedido.
- Para pedidos a Canarias superiores a 150 €, el paquete será retenido hasta recibir el DNI.
- Si no puedes añadirlo en el momento de la compra, puedes enviarlo por email a: linnostudio@outlook.com
Te recomendamos consultar las políticas de importación de tu país para evitar cargos inesperados por tasas o impuestos aduaneros.
ℹ️ Información importante
📦 Seguimiento del pedido
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
⏳ Temporadas altas
Durante campañas como Black Friday, Navidad o lanzamientos especiales, los tiempos de entrega pueden extenderse.
No nos responsabilizamos de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestra empresa (por ejemplo, servicios de mensajería o aduanas).
❌ Cancelaciones
Una vez confirmado el pedido, no es posible cancelarlo.
No obstante, podrás devolverlo una vez lo recibas, siguiendo nuestra [Política de Devoluciones].
📅 Plazo de reclamaciones
Si tu pedido figura como entregado, pero no lo has recibido, dispones de 30 días desde la fecha de entrega para presentar una reclamación.
Pasado este plazo, no podremos hacernos responsables.
💸 Tasas e Impuestos
Si realizas un pedido desde fuera de la Unión Europea, este podría estar sujeto a tasas e impuestos de importación establecidos por las autoridades de tu país.
Estos cargos no están incluidos en el precio de la compra ni en los gastos de envío, y deben ser abonados por la persona que recibe el pedido.
Enviamos desde España con todo el cariño del mundo 💛, pero cada país tiene sus propias normas. Por eso, es posible que debas abonar un importe adicional a tu mensajería local para disfrutar de tu paquete. Estos cargos son independientes del transporte y son gestionados directamente por las autoridades aduaneras.